畫(huà)者設(shè)計(jì)   創(chuàng)始人&設(shè)計(jì)總監(jiān)   魏慶喜

全案分為軟裝階段、硬裝階段、軟裝階段，中途來(lái)講的話，配合非常關(guān)鍵，后期出現(xiàn)的問(wèn)題，第一時(shí)間業(yè)主打電話是給我們?cè)O(shè)計(jì)師，這就是我們擔(dān)負(fù)一個(gè)責(zé)任，做全案的責(zé)任更大更累。我們?yōu)槭裁吹浆F(xiàn)在做不成熟，產(chǎn)業(yè)鏈整合力不夠，也說(shuō)我們整個(gè)的規(guī)模不夠，首先業(yè)主他是矛盾體，他又想好還想少花錢(qián)，對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)師來(lái)講的話，我還要出效果，還要為業(yè)主著想，還要是什么為我們這個(gè)新產(chǎn)品想做一個(gè)嘗試，我也有所突破，我們都有個(gè)矛盾點(diǎn)，怎么去解決它確實(shí)是很難的一個(gè)問(wèn)題。全案在質(zhì)不在量，一年做好三套。 還有一個(gè)最主要一點(diǎn)是什么呢？工程一外包，你談不上錢(qián)也落不了地，很多東西成本控制你不到位，所以說(shuō)面臨問(wèn)題也是欠施工的問(wèn)題，主要是什么？你公司是不是專(zhuān)業(yè)，如果專(zhuān)業(yè)情況下你可以指控你的圖紙上怎么做，直接交付工人就能做，也就是說(shuō)我們把整套！全部落地之后，質(zhì)量有很大的提升，所以說(shuō)我們要在這方面做全案，要在質(zhì)不在量。

墅問(wèn)設(shè)計(jì)事務(wù)所創(chuàng)始人&設(shè)計(jì)總監(jiān)黃力

談到困難的話，是很多其他賽道的人已經(jīng)跑過(guò)來(lái)到我們賽道上面開(kāi)始起步，但是另外的話它并不一定是一個(gè)困難，因?yàn)樗麄內(nèi)コ尸F(xiàn)出他們服務(wù)，對(duì)于我們做住宅板塊的這些設(shè)計(jì)公司，是一個(gè)好事，它提供給我們更多的一種服務(wù)的規(guī)范化跟專(zhuān)業(yè)化的東西，當(dāng)然他們可能在賽道時(shí)間不長(zhǎng)，我們長(zhǎng)期處于賽道里面，我們的優(yōu)勢(shì)就是在落地上面是這么體現(xiàn)出來(lái)的。

那么第二就是關(guān)于我們的住宅板塊進(jìn)行群方面的探索，有些別墅公司開(kāi)始也玩套餐制了，比如說(shuō)我們什么運(yùn)營(yíng)成本高，但是在簽單率還有轉(zhuǎn)化率，尤其是全案率的比例上特別低，所以他們開(kāi)始往套餐往中低端的這種一些領(lǐng)域了，一年來(lái)，行業(yè)里面很多一體化設(shè)計(jì)施工的這種服務(wù)公司，大規(guī)模體量已經(jīng)驟減了差不多1/3的體量。所以我認(rèn)為對(duì)于我們這些以工作室為主的這種設(shè)計(jì)師類(lèi)型，反而是一種制約。

永安裝飾設(shè)計(jì)總監(jiān)瞿范

首先我認(rèn)為做全案設(shè)計(jì)的話，第一個(gè)就是我們對(duì)客戶的篩選，對(duì)客戶的精準(zhǔn)創(chuàng)造。第二個(gè)點(diǎn)就是我們做全案設(shè)計(jì)，要求我們?cè)O(shè)計(jì)師具備很好的這種經(jīng)驗(yàn)，還有他的創(chuàng)造力，發(fā)現(xiàn)一種同理心，有情懷希望客戶能夠擁有更好的生活。第三個(gè)點(diǎn)就是我們?cè)谧鋈傅臅r(shí)候，需要坦誠(chéng)的溝通，我們會(huì)給客戶提供專(zhuān)業(yè)的選擇和方案選擇和方案，這樣客戶拿到我們這樣的分析的時(shí)候，他很清晰的知道我這個(gè)事情到底能不能做。

王萍設(shè)計(jì)工作室 創(chuàng)始人 王萍

我是屬于聚設(shè)匯的老朋友，游學(xué)我也參加了幾次，像這種論壇我也是經(jīng)常參加的，今天這個(gè)主題是探索深圳全案設(shè)計(jì)的困難，機(jī)遇其實(shí)真的是困難和機(jī)遇是并行的，我覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)我們來(lái)說(shuō)不一定是困難，那全案現(xiàn)在他多了一個(gè)這個(gè)詞，他就多了一些我們的工作就多了我們的人力，這是給我們?cè)斐闪艘粋€(gè)困難。我的困難就是在材料整合上，如果做全案，我們要統(tǒng)籌很多個(gè)，一個(gè)項(xiàng)目里面有很多個(gè)點(diǎn)，我們是要把每個(gè)品類(lèi)收集在一起，這是我們做的工作要多的，而且人員要去匹配，把這個(gè)團(tuán)隊(duì)健全化。

肖鋒設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)總監(jiān)肖鋒

我們今天其實(shí)課題的話是設(shè)計(jì)困難，全包它要建立在有新的基礎(chǔ)的情況下，就是老客戶推薦的，他才會(huì)給你全包，因?yàn)檠b修我們其實(shí)大家都知道，除了設(shè)計(jì)費(fèi)以外，然后施工費(fèi)主材費(fèi)，因?yàn)樗咳绻钳B加的話，因?yàn)樗皇且粋€(gè)小的數(shù)字。

第二的話就是全案，像原來(lái)的話跟項(xiàng)目經(jīng)理的合作，但是我們并不能保證每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理他都可以做得很好。全案設(shè)計(jì)包含綜合的因素很多，一個(gè)一流的案子，它一定是要一流的溝通，一流的客戶、一流的造價(jià)、一流的設(shè)計(jì)、一流的施工，一流的供應(yīng)商，還有一流的攝影師，缺一不可。

深圳市墅創(chuàng)裝飾設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)總監(jiān) 任春風(fēng)

我們很多獨(dú)立設(shè)計(jì)師也好，設(shè)計(jì)公司也好，都是技術(shù)出身的，對(duì)防范風(fēng)險(xiǎn)這一塊是缺失的。我們對(duì)合同的風(fēng)險(xiǎn)，包括有些法律的，對(duì)于稅務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，有沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的法務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠讓我們?nèi)徍撕贤?，?duì)施工這塊包括主材這一塊，我們有一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)劃流程，去選擇我們的施工方和選擇我們的材料方，這一塊是值得我們非常探討的一個(gè)話題。全案是更考慮一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力，能不能把團(tuán)隊(duì)綜合的服務(wù)提升上去，就靠我們不但要有設(shè)計(jì)能力，我覺(jué)得一個(gè)是管理能力，還有一個(gè)是全局的把控能力。

全案它注定是一個(gè)周期長(zhǎng)，施工配合度高，執(zhí)行力風(fēng)險(xiǎn)并存的工作，目前大家所有都知道目前我們只能是在這種新的行業(yè)龍頭現(xiàn)在還沒(méi)有形成之前，我們每個(gè)公司都是在全案的道路上，我覺(jué)得更多的是機(jī)遇。

申遠(yuǎn)空間設(shè)計(jì)深圳分公司首席設(shè)計(jì)師  黃景彧   

設(shè)計(jì)服務(wù)，其實(shí)它是分為兩個(gè)板塊，一個(gè)叫設(shè)計(jì)，我覺(jué)得我們很多時(shí)候會(huì)跟客戶說(shuō)，那就是說(shuō)設(shè)計(jì)完我覺(jué)得才是工作的一個(gè)開(kāi)始，因?yàn)樵O(shè)計(jì)的周期相對(duì)于我們施工或者說(shuō)全案的一個(gè)落地來(lái)說(shuō)的話，它相對(duì)的時(shí)間會(huì)比較短一點(diǎn)，然后我們的整個(gè)的落地，它又分為我們整個(gè)專(zhuān)業(yè)度，包括我們的服務(wù)的這樣一個(gè)時(shí)間。其實(shí)為什么說(shuō)前面很多時(shí)候十幾年前很多都是做這個(gè)蛋糕，然后是要做到全案，我覺(jué)得像現(xiàn)在的很多客戶見(jiàn)到設(shè)計(jì)師，他就會(huì)問(wèn)你的落地是怎么樣子的，所以說(shuō)的話現(xiàn)在的客戶更多的是注重成立的一個(gè)呈現(xiàn)的一個(gè)品質(zhì)。

主持人森藝設(shè)計(jì)創(chuàng)始人&設(shè)計(jì)總監(jiān)林蘋(píng)

全案的設(shè)計(jì)從設(shè)計(jì)到落地執(zhí)行，實(shí)際上這個(gè)是分為兩個(gè)部分的，相信在座所有的設(shè)計(jì)老師設(shè)計(jì)這一關(guān)絕對(duì)是打通關(guān)的，沒(méi)有任何的障礙，我們的障礙點(diǎn)在于這一個(gè)統(tǒng)籌和落地的執(zhí)行，那么這里面是有一個(gè)完善的流程，我們才會(huì)避坑。

那么這個(gè)流程有各個(gè)階段的，比如說(shuō)施工前期的重點(diǎn)疑點(diǎn)難點(diǎn)的會(huì)議交流，有一些重點(diǎn)主材的統(tǒng)計(jì)的數(shù)量，還有包括價(jià)格，像我們有做過(guò)一些案子，真的是去做一個(gè)設(shè)計(jì)師，要做一個(gè)通才，又要是一個(gè)具有審美價(jià)值非常高的一個(gè)設(shè)計(jì)師，又是一個(gè)精算的會(huì)計(jì)師。那么其實(shí)客戶信任交到我們手上，其實(shí)大部分人的心理我們可以理解，就是想以較低的價(jià)格獲取較高的一種體驗(yàn)感和收獲，一個(gè)更美更有審美價(jià)值的空間。那么在這里面我們轉(zhuǎn)換到一個(gè)精算會(huì)計(jì)師的一個(gè)角色，精準(zhǔn)，包括把控，根據(jù)預(yù)算在預(yù)算里面去做到一個(gè)最大化的一個(gè)把控。

然后其實(shí)之前也有很多這條路，其實(shí)很多前輩走過(guò)來(lái)也踩了一些坑，那么有一些沒(méi)有算到，比如說(shuō)一些很零星的，剛才有位設(shè)計(jì)師老師提到的搬運(yùn)費(fèi)超大件的吊裝，大件的遺漏的報(bào)價(jià)，有一些是小東西遺漏的報(bào)價(jià)，那么我聽(tīng)到一些前輩他們有一套完善的一些表格，有涉及到在全案里面的就可以讓客戶選可以打勾，其實(shí)這個(gè)全案并不是說(shuō)代表一定要100%的全案，只要客戶他自己當(dāng)然做到這一些大house、別墅這些權(quán)貴人士的客戶，他手上一定或多或少會(huì)有一些資源，我們前期可以跟他溝通好，你們手上有什么資源，或者客戶本身他就是做建材的，他肯定要用他自己家產(chǎn)品，那么ok他手上有的資源，那么你可以先提出來(lái)，你用你的資源，但是我們承諾也是很好的配合。
我們這邊你自己去采購(gòu)的主材可能只能算是零售，但是你放心交給我們?nèi)冈O(shè)計(jì)公司可能算是一個(gè)團(tuán)購(gòu)，所以能讓你首先價(jià)格方方面也可以得到一個(gè)比較優(yōu)惠的價(jià)格，相信有高凈值高素養(yǎng)的客戶是愿意為這一部分服務(wù)費(fèi)去買(mǎi)單的。

美國(guó)JBI國(guó)際設(shè)計(jì)（深圳）公司  創(chuàng)始人&設(shè)計(jì)總監(jiān) 穆森