▲田承茂

就內(nèi)心感觸來說，在疫情階段確實應(yīng)該不斷優(yōu)化自己內(nèi)部的體制系統(tǒng)，哪怕再完善也始終要以客戶作為出發(fā)點。盡管當(dāng)下的市場切切實實在逐漸向內(nèi)收縮，但我認(rèn)為在這個階段，在公司各方面的運轉(zhuǎn)不要有太大的動作。

另外在客戶資源有限的情況下，如何在有限的項目里為客戶做得更多，獲取更多相應(yīng)的利潤，這也是我自己接下來要思考的問題。因為曾經(jīng)我是做設(shè)計施工一體，而后轉(zhuǎn)向純設(shè)計，再慢慢把軟裝融入進(jìn)來，整個過程里我發(fā)現(xiàn)，全案設(shè)計的道路是無法避免的。

▲香智鈗

在疫情之中我深刻理解的一點在于，它對市場帶來了很多方面的沖擊，但在衣食住行上并沒有太大體現(xiàn)。在設(shè)計裝修上也是如此，只是時間的早晚而已，因此可以把落地時間拉長一點。

那么在疫情期間我認(rèn)為最難的一點在于改變自己。市場永遠(yuǎn)是市場，只是客戶在不斷更換中。曾經(jīng)的70后到如今的00后，我們要做的就是緊跟客戶的變化來調(diào)整渠道，改變自己，接上下一批客戶的更替。中國的市場還是很大的，關(guān)鍵是個人如何去對接不同的客戶，所以最難的還是改變自己。

▲張淳

疫情最大的影響是我們可能少了很多線下的機(jī)會，需要做很多線上的工作。如果你要去迎合時代的信息化與網(wǎng)絡(luò)化趨勢，那兩者是相符的。此時它不是一種困難，反而在不斷逼著我們?nèi)W(xué)習(xí)時代的新知識。

這段時間我自己有一個感觸，所謂行業(yè)的內(nèi)卷其實就是分工更細(xì)致化了，每個階段都有專門的人在做不同的事情。那么像我們這種所謂的綜合性設(shè)計公司，如何去利用好這些資源來進(jìn)行整合，是值得思考的問題。可以和不同的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行合作，可以靜下心來把我們的專業(yè)知識進(jìn)行梳理，不光是思考學(xué)習(xí)，更重要的是讓市場、客戶，讓整個大環(huán)境都能看到你。

像如今有些新人設(shè)計師，可能剛出來幾年就能趕超我們，原因在于他們特別擅長分析當(dāng)下流行的某個風(fēng)格，和客戶對接的時候會講得很透徹，包括文化、線上案例甚至是所有設(shè)計細(xì)節(jié)，內(nèi)容被講透之后就可以很容易吸引到對這方面內(nèi)容具有感知的客戶。那像我們這種什么都想做好的設(shè)計師，反而在這方面不見得是種優(yōu)勢，這是我自己的一些個人想法。

▲黃媛

我覺得疫情對我們這種主打人情網(wǎng)絡(luò)的中高端私人定制公司的影響是最大的。首先人員閑置成本與物業(yè)、運營成本都大幅增加，另外從設(shè)計師自身來說，需要考慮客戶消費水平的大幅減少。客戶的經(jīng)濟(jì)縮水，并且比以前更理智了，他有大量的時間上網(wǎng)來查詢篩選。無論是明年更好或是經(jīng)濟(jì)回暖，客戶的認(rèn)知及消費理念是無法轉(zhuǎn)回的，已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的觀念，除了理智之外要求也更加細(xì)致高標(biāo)準(zhǔn)了，審美也在不斷提升，你最后會發(fā)現(xiàn)過去的理念不足以打動對方了。

對此我們尊重變化，同時也在積極調(diào)整和改變。首先是壓縮成本，專職轉(zhuǎn)為兼職；第二是加強(qiáng)商務(wù)，加強(qiáng)與老客戶的維護(hù)與聯(lián)系，將人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢發(fā)揮到極致；第三就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓自己多看點書，如今無法全世界旅游學(xué)習(xí)，只能是網(wǎng)上學(xué)習(xí)網(wǎng)上看世界了。

▲王萍

在疫情環(huán)境下覺得提升現(xiàn)在的自己很重要，因為設(shè)計師永遠(yuǎn)的生存之道就是作品，作品才是最有說服力的，這是我們能力和實力的體現(xiàn)。雖然疫情影響到了經(jīng)濟(jì)，但還是存在一定的市場份額，但我們可以把自己的客戶維護(hù)好，為他們服務(wù)好這樣就夠了。對于設(shè)計師來說，最重要的還是內(nèi)修。

▲任春風(fēng)：

針對之前提到的一些問題，我覺得可以有意識地去打造自己的品牌，最好就是有個人IP。如果一直專注于作品卻沒有注重推廣包裝這塊，其實產(chǎn)生的影響也會比較明顯。疫情造成的困難也不是一天形成的，可能只是在早期沒有做太多的準(zhǔn)備，因此這一天真的到來時才會有些措手不及，因此如何看待并養(yǎng)成個人居安思危的思維方式和能力還是很重要的。

最好是線上線下結(jié)合開展，這種抗風(fēng)險能力會大一點。在疫情壓力下，很考驗個體經(jīng)營者或個人工作室老板的精神能力以及綜合抗風(fēng)險的協(xié)調(diào)能力，這是我們之前在公司里沒有學(xué)習(xí)到的。客戶方面有時沒有問題，但在公司經(jīng)營上還是偏弱一點。至于如何解決我也一直有在思考，降本增效是很重要的，降低成本提升效率，把作品打磨好，這需要去系統(tǒng)地專業(yè)學(xué)習(xí)。